É uma importante ferramenta para garantir a defesa dos direitos da coletividade. Uma ação coletiva é aquela que envolve um conjunto de pessoas ou até mesmo toda a sociedade. Isto porque, a decisão tomada em uma ação coletiva afeta não só os indivíduos que entraram com aquela ação como também todos aqueles que se encontram na situação julgada e pretendem entrar com uma ação na Justiça.
Para ser classificada como coletiva, a ação não precisa ser executada diretamente por todos os membros da organização.